16. 下列何者不是從業人員應有的態度(A)為提升市場占有率，削價競爭是不可避免的行銷方式之一(B)應主動參加各種研習，以提升員工專業能力及服務品質(C)因同業難競爭難免；從業人員仍應堅持法令及道德規範(D)面臨利益誘惑或不當威脅時，均應遵守法令及道德規範。