16.17 下列何者明顯不屬於新公共管理受到批評的內容？
(A)漠視「公民資格」的重要
(B)「倫理與責任」的後遺症
(C)打擊「公務人員士氣」
(D)「去政治化」的效應

休斯(Hughes)曾指出新公共管理具有以下七點質點：
1.意識型態的管理主義問題
2.以私部門的管理為基礎問題
3.以經濟理論為管理基礎問題：係指經濟理論以被動回應"顧客需求"為主要目標，而忽略公部門應主動追公共利益的天職。(A)選項
4.新泰勒主義的興起問題
5.政治的課責問題：係指過於積極的市場化，導致行政權集中，相對限縮立法權的監督，循此，可能造成官商勾結的舞弊病象。(B)選項
6.執行與士氣低落問題：係指在解構官僚的潮流下，基層公務員容易變成政策失敗的"代罪羔羊"~基此~會導致基層公務員被動的執行政策和士氣低落。(C)選項
7.消費者主義問題

胡德(Hood)指出新公共管理具有下七點特色：
1.公部門專注於專業管理
2.轉向分解
3.強調私部門的管理方式
4.轉向更大的競爭：係指將部份公共服務業務以簽約外包的市場競爭機制委由民間辦理，以降低施政成本、減少行政部門受到政治力的影響和促進服務品質的提升。(D)選項~所以才有上述第五點的質疑。
5.資源運用的節約與紀律
6.明確的績效指標
7.強調政策的制定過程，更重視政策的執行結果

• NPM僅將公民視為公共服務市場中的消費者，消極地等候政府及其委外對象提供具績效之服務，從而忽略公民在治理過程中所扮演的積極角色。
• 市場治理模式忽略公共服務生產過程中的倫理面向，並也衍生出共共責任課責問題。
• 公私領域之間的界線腐蝕，弱化公部門的角色與職能。
• NPM最大的特色就是去政府化，藉由市場公開透明機制使政府免於腐敗，最大優點是最不受批評故選D。

我的推想是

去政治化反而是新公共管理初始備受支持的重點，因為其以顧客為導向的小而美政府論述，

是獲得選民正向回應而非批評 ...... ( 雖然後來也有很多學者提出質疑就是了@@ )

新公共管理的主張就是政治和行政二分，這一點可以參看deLeon的第四代執行相關論述。

簡單講，deLeon為何要寫"重訪失落的連結"?因為公共管理強調政治和行政二分，導致制定政策者(代表政治)根本不管執行方面(代表行政)的問題，只想制定出對他們來講是100分的政策，造成政策在制定和執行出現嚴重落差

第二，deLeon也批評英國的新公管就是一門幫忙政治人物卸責的學科，就跟當兵一樣，大頭想出來的都是好方法，做不好不是下屬的問題就是承包商(協力的民間團體)的問題，反正就是沒有大頭的鍋

(D)應修改為「泛政治化」的效應