17. 當顧客拿一張仟元鈔急需換紙鈔或零錢,收銀人員應該如何做較為妥當?
(A)接受並委婉告知顧客會花一些時間,因需要小額零錢當面核對及分辨仟元鈔之真偽
(B)接受但較費時告知顧客須等有空再協助
(C)委婉告知顧客,不方便換零錢,可到附近銀行或門市更換
(D)為了避免收到假鈔,委婉告知顧客一律不收仟元鈔 。
答案:登入後查看
統計: 尚無統計資料
統計: 尚無統計資料