18 依據消費者保護法規定，旅行社對於旅客之申訴，應於申訴之日起幾日內妥適處理之？
(A) 15 日
(B) 20 日
(C) 25 日
(D) 30 日

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統計： A(371), B(20), C(8), D(169), E(0) #2886250

詳解 (共 2 筆)

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根據消費者保護法第43條第2項規定，企業...
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消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。 企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。 消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴
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