18.績效評估時常發生的偏誤其中之一為考評者根據被評估者單一特性或能力,如拿過獎、擔任過班代、長的好看等等,來推論其整體績效表現,係為下列何種偏誤?
(A)尖角效應(Horn Effect)
(B)暈輪效應(Halo Effect)
(C)對照偏失(Contrast Effect)
(D)時近效果(Recency Effect)
(A)尖角效應(Horn Effect)
(B)暈輪效應(Halo Effect)
(C)對照偏失(Contrast Effect)
(D)時近效果(Recency Effect)
統計: A(142), B(6704), C(121), D(39), E(0) #639505
詳解 (共 6 筆)
尖角(horn)意指魔鬼頭上的角,代表邪惡。
尖角效應指的是負面評價的以偏概全,當評斷一個人時,如果對這個人有先入為主的壞印象,就會認為他樣樣都壞。
尖角效應和月暈效應有相似之處,都是對人的偏見,但月暈效應指的是正面評價的以偏概全,而尖角效應是指負面評價的以偏概全。
(A)尖角效應:負面評價的以偏概全
(B)暈輪效應(HaloEffect):正面評價的以偏概全
(C)對照偏失:將受評人與別人相比而產生對此過高或過低的評價
(D)時近效果:正反兩面資料的呈現必須相隔一段較長時間時,則正面資料必須在反面資料之後再呈現,使人對正面資料保持印象清新的效果
時近效應是學習效應的一種;在較長材料的學習中,後面的部分通常比較容易記憶,此種現象稱為「時近效應」。
時近效應(Recency Effect) :
時近效應是學習效應的一種;在較長材料的學習中,後面的部分通常比較容易記憶,此種現象稱為「時近效應」。時近效應可以從「序列學習」的實驗來作進一步的了解。 在序列學習中,各個項目的位置會影響學後的記憶,如看一張依照名次而排列的榜單時,榜首及榜尾的名字比較容易記憶,而中間的名字則否。 以榜單上列有一百個名字,找二百個受試者來看榜單為例,將受試者看過榜單後所記憶的名字繪成次數分配圖。圖以橫軸由左到右為榜單名字的次序,以縱軸為記得該名字的人數,然後將之連成一條曲線,則此一曲線會呈左右兩端上升而中間下降的U形曲線,稱為序位曲線(serial position curve)。在曲線左端高起的部分,表示最初學習的材料比較容易記憶,稱為初始效應(primary effect);曲線右端上升的部分表示新近剛學過(最後學習的)的材料,也比較容易記憶,稱為「時近效應」。 不只是在記憶的研究中發現時近效應,在態度改變的研究中也發現相同現象,即最後呈現的資料更能影響態度的改變
FM:國家教育研究院 http://terms.naer.edu.tw/detail/1308378/
尖角效應係考評者因某種特殊事件或觀念,對受評人能力低估之偏誤。比如,考評者為「完美主義」者,因此,對於受評人工作上的小瑕疪便無法容忍;或可能因考評者討厭「唱反調者」,因此,持異議者在考績時,便容易吃虧。同樣地,當某人屬於績效較差的團體時,雖有優秀才能,亦有被一齊矮化的傾向。
月暈效應(Halo Effect)
指一個人的某個優點,會讓人誇大地認為他其他方面也很好。
尖角效應(Horn Effect)
一個缺點會讓人對其他方面也產生負面看法。
例子:某人一次遲到 → 被認為工作態度都不好。
刻板效應(Stereotype Effect)/刻板印象
根據群體的標籤,直接對個體下判斷。
例子:理工科的人一定很木訥、文科的人不懂數學。
因為拿來比較的對象不同,導致評價被扭曲。
例子:面試時如果前一個應徵者非常優秀,下一個普通的人會顯得更差。
• 月暈效應:放大優點。