18. 下列何者不是保險公司主管不瞭解顧客需求的原因？
(A) 公司組織設置不良
(B) 公司主管本身對市場導向的漠視
(C) 未進行市場調查
(D) 公司行銷研究功能不彰
(E) 公司內部溝通不良

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統計： A(49), B(0), C(5), D(3), E(18) #579507