試題詳解

18. 假設某汽車公司所生產新車之剎車系統出現瑕疵，可能導致嚴重的車禍事故，則該公司 面臨此一嚴重危機時，下列何者不是該有的危機處理原則？
(A) 誠實告知社會大眾該產品瑕疵可能導致的重大傷亡
(B) 主動召回所有可能有瑕疵的車輛檢修，即使再高成本也在所不惜
(C) 立即成立危機小組，對外統一發布訊息
(D) 避免事端擴大，造成失控局面，應低調迴避處理