試題詳解

196. 若原服務客戶之業務員離職，但客戶仍有未完成之委託事項，則接任之業務員，何者作為較適當？
(A)告知客戶，由其處理未完成之委託事項
(B)不須通知客戶，自行處理未完成之委託事項
(C)待客戶察覺再告知，否則毋須告知
(D)客戶察覺亦毋需告知，以避免客戶流失