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公職◆公共管理
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102年 - 102 地方政府特種考試_四等_一般行政:公共管理概要(純選擇)#13801
> 試題詳解
2 線上申辦各項公共服務、下載各種表單、繳交稅金或停車場帳單等,是屬於政府電子化服務中的那一種類型?
(A)政府對公務員(G2E)
(B)政府對政府(G2G)
(C)政府對公民(G2C)
(D)政府對企業(G2B)
答案:
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統計:
A(5), B(31), C(3545), D(20), E(0) #523673
詳解 (共 1 筆)
Vicky
B1 · 2020/12/11
#4429540
G2G(Government to Go...
(共 963 字,隱藏中)
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相關試題
1 英國梅傑(Major)政府於1991 年推動之「公民約章」(Citizen’s Charter)的改革內容是: (A)政府向下屬機關下達績效指標,作為考績之衡量 (B)政府機關主動向民眾作出服務標準承諾,以提升服務品質 (C)公民向政府機關提出服務標準要求,以提升服務品質 (D)政府機關與民眾共同制定服務標準,以提升服務品質
#523672
3 丹哈特(R. B. Denhardt)夫婦所提出新公共服務的理念,認為行政人員的課責途徑為: (A)多面向的(B)市場導向的(C)層級節制的(D)代表性的
#523674
4 下列何者不是新公共管理發展的背景? (A)新左派意識形態的出現(B)新制度經濟學理論的盛行 (C)全球化時代的出現(D)資訊化社會的衝擊
#523675
5 英國前首相布萊爾(T. Blair)提出的「第三條路」是屬於何種路線? (A)左派(B)右派(C)中間偏左(D)中間偏右
#523676
6 關於全球主要國家公共管理改革的特性,下列敘述何者錯誤? (A)除了國家最高領導者、政務官與公民社會之外,資深的常任文官也是改革行動的主角 (B)從基本理念而言,它是建立在公共管理與企業管理,性質雖不同,但關係密切的立場上 (C)公共管理改革行動本身是中立的或技術過程的,不受政治立場或意識型態的影響 (D)從改革對象而言,可能發生於公共管理的結構與過程面,也可能發生於公共服務者與政治人物的活動與行為面
#523677
7 下列何者不屬於公共組織的公共特質? (A)深受法規限制(B)受到高度的公共監督(C)深受市場競爭影響(D)較具有強迫性
#523678
8 在危機爆發時,組織應該從事下列那些運作與活動來因應緊急情況?①設立危機感應系統 ②啟動危機管理小組③發展危機計畫系統 ④啟動危機情境監測系統 ⑤草擬危機計畫說明書 (A)①③ (B)②④ (C)①⑤ (D)②③
#523679
9 「政府機關印製各種宣傳手冊,告訴民眾辦理何種證件時需要何種身分證明」。請問上述作法屬於那一種顧客滿意經營策略? (A)售後服務(B)售前服務(C)顧客申訴服務(D)被動出擊服務
#523680
10 下列那一項法律是美國政府人事制度正視個人差異的具體表現? (A) 1978 年的文官改革法(B) 1965 年的族群平等法(C) 1984 年的功績保護法(D) 1970 年的兩性平權法
#523681
11 下列何者為危機之特性? (A)有確定性(B)危機的形成有階段性(C)不具有威脅性(D)時間上有充裕性
#523682
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