20. 何種組織病象會形塑「多做多錯，少做少錯，不做不錯」的風氣，使成員缺乏 主動任事積極進取的企圖心與責任心？
(A)寡頭鐵律
(B)法規森嚴
(C)規模龐雜
(D)權力集中

可以這樣記

如果主管很喜歡大小事都要經手，大到制訂年度計畫小到辦公室採買衛生紙的牌子，決定權都集中在主管身上。

會讓底下部屬心生 : 好啦，都給你決定~ 

多給建議還會被罵，不如什麼都不做。

寡頭鐵律是指當科層體制發展越龐大時，權力有越向高層、少數人集中的傾向。

規模龐雜

1. 人員間溝通不易而缺乏了解。
2. 機關組織首長控制幅度過大，使其難以發揮有效的指揮、監督。
3. 失去個人自我價值感。
4. 造成「決策上推，首長獨裁」之現象。
5. 個人難以發揮其創造力、工作潛力。

法規森嚴

法國社會學者柯洛齊亞(Michel J. Crozier)稱作「法規的惡性循環」。弊病出現在以下方面:

1. 工作者一切依法辦公、循例行事，組織變成暮氣沉沉、毫無生機。
2. 法規修正曠日持久，無法配合社會變遷和時代需求。
3. 法規缺乏彈性讓組織無法隨機應變。
4. 造成妨礙工作效率的現象:「形式主義(formalism)」、「目標移置(displacement of goals)」。
5. 造成官僚作風、科員政治，此現象更延伸成為貪污風氣。

權力集中

1. 決策品質受影響。
2. 造成「多做多錯、少做少錯、不做不錯」的風氣。
3. 部屬無法獲得實務經驗。
4. 一旦首長離職，組織必定面臨生存威脅。
5. 缺乏民主精神。
6. 機關人員缺乏責任心。

20. 何種組織病象會形塑「多做多錯，少做少錯，不做不錯」的風氣，使成員缺乏 主動任事積極進取的企圖心與責任心？ 
(A)寡頭鐵律 
(B)法規森嚴 
(C)規模龐雜 
(D)權力集中 

沒有權力，所以做甚麼都會被罵。

請示上頭好把責任轉嫁給上頭，避免做錯被罵。