203.針對零售商面臨的機會和威脅做客觀的評估稱為何種分析法？ (A)情境分析；(B)SWOT 分析；(C)波特五力分析；(D)行銷 4P 分析。

202.請排列零售策略規劃的步驟？(1)設定並選擇中長期及短期目標；(2)鎖定目標市場及了解顧客之特徵與需要；(3)提出整體零售策略；(4)情境分析；(5)短期戰術性活動(6) 控制、回饋、修正 (A)(1)(2)(3)(4)(5)(6)；(B)(2)(3)(4)(5)(6)(1)；(C)(4)(1)(2)(3)(5)(6)；(D)(4)(2)(3)(5)(6)(1)。