21.下列何者屬於全面品質管理(Total Quality Management)的特徵？
(A)持續改進
(B)業績額度是首要目標
(C)強調上命下從
(D)重視公私協力

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統計： A(1707), B(39), C(67), D(70), E(0) #2390060

詳解 (共 1 筆)

#5099105

一、全面品質管理的意義

(一)持續改進。

(二)以顧客為中心。

(三)強調團隊合作、全員參與。

(四)強調科學統計方法

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