21.曾老師一再重覆告訴小胖：「不可以在教室中亂跑，我不能寬容這件事，記住，下不為例。」劉老師應用下列何種班級經營技巧？
(A) 自我調整
(B) 行為改變技術
(C) 漣漪效應
(D) 破唱片法。

對於口頭設限，肯特建議三種方法：

　　　A.規定適當的行為：

　　　　(1)：常常提醒學生。Ex：「唸書時要輕聲」

　　　　(2)「我─要求」：告知學生影響「我」的行為。Ex：「你們太吵，我無法進行下去！」

　　　　(3)「要求」：明令學生該做什麼事。Ex：「現在該回去好好讀書」

　　　　(4)使用「要求」必須謹慎，因為容易造成負面作用。

　　　B.表達口頭的設限：包括聲音、眼神、手勢、叫學生的名字和身體的接觸。

　　　　(1)「聲音」：聲音是中性的、堅定的、認真的，不是刺耳、怒罵。

　　　　(2)「眼神」：教師規定和糾正時，必須直視學生，讓學生了解教師的意圖，但不可強迫學生回視。

　　　　(3)「手勢」：有助於口頭訊息的傳達。

　　　　(4)「叫學生名字」：可以訊息更加明確。

　　　　(5)「身體接觸」：和口頭訊息配合，效果非凡。但並非全部學生都喜歡這種方式，教師使用時必須小心。

　　　C.使用破唱片法：當學生想要以身試法時，就可用此策略。此策略強調最

初訊息的一再重覆。

      ◎肯特對於「破唱片法」的提示：

　　　　(1)僅在學生拒絕傾聽，持續不當的反應，或拒絕對他的行為負責時使用。

　　　　(2)教師重覆訴說「那不是重點……」或「我了解，但……」為開頭。

　　　　(3)每一次使用最多三次，如果需要的話，在第三次之後即予適當的懲罰。

破唱片法---->老師像破唱片一樣，一再重複說出要學生遵守的事項，當學生想要以身試法時採用。

此方法出自:肯特-果斷訓練模式

千華出版的答案有錯喔!!他給的答案是C，有寫到的要注意哪!!