試卷名稱:114年 - 114 全國技術士技能檢定學科_在校生工業類_丙級:13400 農藝#130461
年份:114年
科目:技檢◆農藝-丙級
21. 身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶? (A)遇到維修問題,儘量拖過保固期 (B)若客戶不瞭解,就儘量 減少成本支出,抬高報價 (C)隨著個人心情來提供服務的內容及品質 (D)主動告知可能碰到問題及預防方法。