試題詳解

22 LibQUAL+服務品質評鑑之 22 個問項涵蓋那三個構面？①資訊素養（information literacy） ②資訊控制（information control） ③服務的影響（affect of service） ④服務的效益（effect ofservice） ⑤圖書館作為空間（library as place） ⑥圖書館作為社交空間（library as social space）
(A)①③⑥
(B)①④⑥
(C)②③⑤
(D)②③⑥