22. 當顧客詢問：「有 A 品牌商品嗎？」，門市沒有販售時，服務人員應如何應答顧客才不會覺得失望？ (A)我們現在有同性質的 B 品牌商品 (B)我們不賣 A 品牌商品 (C)我們現在沒有 A 品牌商品 (D)批評 A 品牌商品的缺點。