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試題詳解

試卷:108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級:18100 門市服務#79974 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級:18100 門市服務#79974

年份:108年

科目:技檢◆門市服務-丙級

23. 若顧客表示於結帳後發現皮包不見,櫃檯收銀人員如何處理?
(A)安撫顧客情緒,告知沒有發現皮包
(B) 通報派出所,備案處理
(C)請其進入櫃檯找尋
(D)若當場找不到,留下顧客資料,以利尋獲通知。
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