23.R-F-M 公式,有助直效行銷的人員找出最願意購買的顧客,M 代表的是?
(A)購買金額
(B)
購買次數
(C)最近一次購買時間
(D)特性
答案:登入後查看
統計:
A(441), B(26), C(41), D(18), E(0) #2080942
詳解 (共 1 筆)
根據美國資料庫營銷研究所Arthur Hughes的研究,客戶資料庫中有三個神奇的要素,這三個要素構成了數據分析最好的指標:
- 最近一次消費(Recency)
- 消費頻率(Frequency)
- 消費金額(Monetary)