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專技◆領隊實務(一)
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95年 - 95 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#82167
> 試題詳解
24 航空旅行之地球方向指示(Global Indicator),其識別代號 PO(Polar Flight)所指之意義,下列何者為正確?
(A)經由大西洋航線
(B)經由南太平洋航線
(C)經由北極航線
(D)同時經由太平洋與大西洋航線
答案:
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統計:
A(6), B(4), C(35), D(15), E(0) #2155879
詳解 (共 1 筆)
csfwih
B1 · 2021/02/11
#4541163
有關航線方向 (Global Indic...
(共 796 字,隱藏中)
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1 旅客在機場櫃台辦理報到手續時,其託運行李所使用的行李標籤代號為: (A)城市代號 (B)機場代號 (C)不一定,但大都為城市代號 (D)視各國之習慣而定
#2155856
2 下列何者不屬於遊程估價中的變動成本? (A)機票 (B)簽證 (C)旅館住宿 (D)領隊出差日用費
#2155857
複選題3 搭乘長榮航空從巴黎返台,離境前一天獲知離境時恰逢機場罷工,下列處理方式何者最佳? (A)由陸路前往維也納,轉搭長榮班機 (B)由陸路搭歐洲之星渡海到倫敦,轉搭長榮班機 (C)由空路前往阿姆斯特丹,轉搭長榮班機 (D)由陸路前往法蘭克福,轉搭華航班機
#2155858
4 依現行「旅行業管理規則」,團體自由行的團隊領隊應: (A)需要全程隨行 (B)不需要全程隨行 (C)只需去程隨行 (D)只需回程隨行
#2155859
5 完成飯店退房(Check-Out)手續後,準備離開飯店前,下列何者為領隊最重要工作? (A)確認團員應自付帳單,是否結清 (B)清點團員人數、行李總件數 (C)提醒團員的自備藥物帶了沒 (D)注意常被忽略的司機行李,上車沒
#2155860
6 領隊從事徒步導覽行程(walking tour)時,於行進路線間,團員、領隊、導遊三者的關係位置,下列何者為適宜? (A)導遊、領隊均在團員行進路線的最前面 (B)領隊在前,團員在行進路線中間,而導遊押後 (C)導遊在前,團員在行進路線中間,而領隊押後 (D)團員在前,導遊、領隊兩者押後
#2155861
7 領隊在帶團之操作技巧上,為加速辦妥團體登機手續,通常會將團體之 P.N.R.交與航空公司的 Group Counter。 試問團體之 P.N.R.的含義為何? (A)護照號碼 (B)旅客訂位的電腦代號 (C)機票票號 (D)已核准的簽證記錄
#2155862
8 銷售的重要哲學是要懂得「傾聽」顧客。所謂「傾聽」的行銷意涵是: (A)多聽客人說話 (B)客人的抱怨一定要聽完 (C)多陪客人聊天 (D)了解客人需求
#2155863
9 「李總裁出國旅遊時,搭乘商務艙,住五星級之旅館,他總要挑品質最好的產品,來象徵個人的 形象定位」,此種影響消費行為的因素是: (A)個人知覺 (B)人格特質 (C)自我概念 (D)生活型態
#2155864
10 生活型態、態度、人格特徵等,是下列市場區隔中的何種區隔變數? (A)人口統計區隔變數 (B)心理描述區隔變數 (C)社會經濟區隔變數 (D)行為區隔變數
#2155865
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