24.在顧客關係管理中，下列何者是發展與建立顧客關係的主要關鍵？
(A)顧客選擇及產品的提 供
(B)顧客價值及顧客滿意度
(C)產品性能及顧客價值
(D)顧客期望及顧客滿意

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統計： A(8), B(385), C(0), D(165), E(0) #2080943

詳解 (共 1 筆)

#7065648

有顧客滿意度才會有顧客終身價值，企業才會賺錢

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