試題詳解

25 關於醫療品質管理的描述，下列何者正確？
(A) Donabedian 提出「組織-過程-結果」的品質評估模式
(B)「品質保證」強調「如何做出產品或服務應有品質的活動」，重視事後的檢查
(C)醫療品質指標必須可以被醫療提供者、保險人、政府及社會大眾所接受
(D)「全面品質管制」強調透過「根本原因分析」（root cause analysis）找出提升品質的方法與執行 的特定部門