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試題詳解

試卷：108年 - 10811 臺中捷運：企業管理(企業概論、管理學)、行銷學理論與實務#81680 | 科目：捷運◆企業管理(企業概論、管理學)、行銷學理論與實務

試卷資訊

試卷名稱：108年 - 10811 臺中捷運：企業管理(企業概論、管理學)、行銷學理論與實務#81680

年份：108年

科目：捷運◆企業管理(企業概論、管理學)、行銷學理論與實務

25.關於全面品質管理(TQM)，下列敍述何者不正確？
(A)必須不斷改進，來回應管理者的需求與期望
(B)必須考慮到企業經營的利害關係人(stakeholders)之權益
(C)必須考慮到顧客的權益
(D)必須激勵企業所有成員來實現品質目標
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