27 下列何者為泰勒(F. Taylor)所提「科學管理原則」的核心前提?
(A)無效率主要是工人本身的問題
(B)工作人員並沒有不盡力工作的問題
(C)員工績效與薪資制度有直接關連
(D)管理的責任是針對特定人員制定的
統計: A(1033), B(828), C(4085), D(562), E(0) #1982674
詳解 (共 9 筆)
(1)決定工作的重要單元 (2)運用科學的方法選擇員工
(3)金錢的獎勵 (4)職能式領導。
前面三個原則是泰勒科學管理思想的核心,第四個原則是強調分工合作的重要性。
(一)科學管理學派所強調的管理
就是藉由數據的客觀分析、權責的分工及配合以及專業化、標準化來提升工作效率。由於十八、九世紀的科學發展成功,當時的科學主義認為沒有什麼是不能被科學解決的,管理問題當然也相同,於是將科學精神注入管理工作之中。因為科學管理學派之興起,管理學在1911年以後正式成為一門學科,此一學派之代表人物包括泰勒(F.W.Talor)、吉爾博斯(Frank Gilbreth)、愛默生(Emerson)、甘特(Gantt)等。
(二)泰勒是最早提出科學管理觀念的人
因此被尊稱為科學管理之父。泰勒於西元1911年出版了《科學管理原則》一書,書中提出了以下四項管理原則,被稱之為「科學管理四原則」:
1.動作科學化原則(scientific movements):
動作需符合科學上最有效率的作法。每一個工人的每一個動作元素,應以科學分析發展出一套標準,來代替經驗法則。
2.工人選擇科學原則(scientific worker selection):
在人事的安排上,以科學步驟來選擇條件最合適的工人,然後加以訓練、培養、得到工作技能;而非如同以往任憑管理者以自己的主觀方式決定。
3.誠心合作原則(cooperation and harmony):
管理者與員工之間應誠心對待、相互合作,勞資和諧才能產生團隊力量,提高生產力。
4.責任劃分原則(greatest efficiency):
此原則又稱為最大效率原則。不管是管理者或是工人,都應該有明確的權責,發揮最大效率。
在人力資源管理方面
基本假設
假設工人只有經濟及時肉體上的需要, 其他如社交及工作帶來的成就感是不存在或可忽略的。
人的形象
員工作為技術工具意義上的生產要素 (工人是尋找最佳方案或者以最佳方案工作的機器)
主要目的
提高人的勞動效能
管理工具
- 在自然科學的方法協助下優化勞動執行
- 完全徹底的勞動分工(勞動過程原子化)
- 嚴格區分領導和執行職能活動
- 通過古典組織理論進行補充,首先是強調給與任務的一致性原則
- 發展和升級員工的特別的、特定職能活動的才能資格
- 引入業績相關的薪酬
- 業績來自才能資格和勞動條件
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%A7%91%E5%AD%A6%E7%AE%A1%E7%90%86
泰勒(Taylor) 「科學管理之父」:第一個提出行政科學管理觀念的人
三項實驗:金屬切割、生鐵塊搬運、鐵砂鏟掘→提出論件計酬制度:即員工績效與薪資制度有直接關連
科學管理學派(又稱管理技術學派)
(1). 泰勒( Taylor ):
u 出身基層,研究基層人員工作方法的改進
u 重要著作:《論件計酬》、《科學管理的原理》
u 科學管理的原理一書提出四項基本原理
a. 以動時研究發展科學法則取代傳統資識,履行唯一最好的方法
b. 以科學方法遴選工人
c. 按件計酬鼓勵工人
d. 重心設計工作流程,促成效率工程科學興起
u 泰勒認為無效率是管理者的問題
u 科學管理最顯著的要素: 任務