27 社會工作是一項高工作負荷與高壓力的行業,但是有些職業基本上就比其他職業更容易產生壓
力,也就是說,這種壓力源與工作本身有關,這是屬於下列何種壓力源?
(A)任務需求
(B)角色需求
(C)人際需求
(D)物理環境需求
答案:登入後查看
統計: A(1344), B(472), C(20), D(127), E(0) #2761429
統計: A(1344), B(472), C(20), D(127), E(0) #2761429
詳解 (共 4 筆)
#5676446
壓力的成因
個人因素
管理因素
1. 持續性
2.明確性
3.了解員工的需要
4.察覺壓力的靈敏度
組織因素
1.任務需求:與工作本身有關,需快速地或在缺乏完整訊息下做決策,或該決策會有相對嚴重的後果。
2.角色需求:指員工在組織中所扮演之特定角色所引發的壓力,如工作與家庭期待不同、角色負荷過重、工作職責模糊。
3.人際需求:有關於組織中與他人互動關係的壓力源。
4.物理環境需求:指與工作環境有關的壓力,如環境吵雜、照明不佳、缺乏隱私權。
黃源協 第四版 p.399
個人因素
管理因素
1. 持續性
2.明確性
3.了解員工的需要
4.察覺壓力的靈敏度
組織因素
1.任務需求:與工作本身有關,需快速地或在缺乏完整訊息下做決策,或該決策會有相對嚴重的後果。
2.角色需求:指員工在組織中所扮演之特定角色所引發的壓力,如工作與家庭期待不同、角色負荷過重、工作職責模糊。
3.人際需求:有關於組織中與他人互動關係的壓力源。
4.物理環境需求:指與工作環境有關的壓力,如環境吵雜、照明不佳、缺乏隱私權。
黃源協 第四版 p.399
17
0
#5892171
參考社會工作管理第三版黃協源著 p.491
3
0