28.請問下列何者對於顧客關係管理(Customer Relationship Management)的描述是錯誤的？
(A)企業應該與顧客維持長期的關係
(B)提供顧客即時、快速的服務，創造更高的顧客價值
(C)建立以客為尊觀念，維持顧客忠誠度
(D)只著重將單一次的交易利益極大化

答案：登入後查看
統計： A(1), B(4), C(4), D(814), E(0) #3644137

詳解 (共 3 筆)

#6992160
1. 題目解析 本題旨在考察對於顧客關係...
(共 922 字，隱藏中）
前往觀看
2
0
#7042447
這題考的是 顧客關係管理...
(共 433 字，隱藏中）
前往觀看
2
0
#7132817
這道題所需用到的觀念及其延伸: 一、...




(共 16516 字，隱藏中）
前往觀看
1
0

私人筆記 (共 2 筆)

私人筆記#7732480
未解鎖
CRM 敘述錯誤？ 答案：D 只著重單...
(共 86 字，隱藏中）
前往觀看
1
0
私人筆記#7601227
未解鎖
顧客關係管理(Customer Rela...
(共 260 字，隱藏中）
前往觀看
0
0