29 領隊帶團到西班牙馬德里住宿的飯店後,飯店告知少訂兩間房間,下列處理方式何者不妥?
(A)取出訂房確認單,積極爭取
(B)團員會說西班牙文,讓他們自行溝通
(C)先安撫旅客,查詢附近同等級可住宿之飯店
(D)尋求當地旅遊主管機關協助
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統計: A(5), B(144), C(16), D(1), E(0) #3416304
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