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金融科技力(數位力)
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105年 - 105 台灣金融研訓院第 1 屆金融科技力知識檢定測驗試題:金融科技力(重複)#111769
> 試題詳解
3.眾包(Crowdsourcing)和募資平台的共同特色為何?
(A)都是藉由社群群力達成社群行銷的目標
(B)都只要群眾的錢
(C)只對確定對象提供平台服務
(D)都需要花費極高的成本建置
答案:
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統計:
A(1088), B(19), C(37), D(13), E(0) #3024495
詳解 (共 2 筆)
葉子
B4 · 2022/12/21
#5684415
群眾外包(英語:crowdsourcin...
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piao
B2 · 2022/12/20
#5683596
群眾外包(英語:crowdsourcin...
(共 73 字,隱藏中)
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相關試題
1.下列何者不屬於 2015 年金管會「打造數位金融環境 3.0」計畫,新增 12 項線上業務之一? (A)線上申請結清銷戶 (B)線上申辦信託開戶 (C)客戶線上同意銀行查詢聯徵中心信用資料 (D)線上申請轉出帳號約定
#3024493
2.進行社群行銷時,使用效益分析工具的目的,下列敘述何者錯誤? (A)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標 (Key Performance Indicators, KPI) (B)探索訪客的偏好習性,且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現 (C)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器 (D)評估員工績效表現
#3024494
4.下列何者不屬於現行常用的資料探勘分析手法? (A)決策樹 (B)關聯分析 (C)客戶明細查詢 (D)資料分群
#3024496
5.對於資料探勘的運用,下列何者正確? (A)對於結構化的資料而言,資料探勘是萬能的,什麼樣不能解決的問題,都可以使用資料探勘的分析手法來獲得答案 (B)運用資料探勘手法所建定的分析模型,因環境在變,資料內容在變,或者很多分析的因素都在變,所以需要定期更 新 (C)現行資料探勘的工具都能自動選用適合模型算法(演算法則),所以分析人員僅要會操作工具而不需要對模型算 法有一定的瞭解 (D)業務人員應用資料探勘工具,只要按一種程序進行資料預測分析,即可得到合適的業務規則
#3024497
6.大數據分析應用在客戶關係上,最主要的目標為何? (A)強化客戶服務中心的回應時間,提昇客戶對金融機構的滿意度 (B)增加銷售自動化系統的管理能力,讓所有銷售人員均能有效的記錄其工作內容,以易於進行績效評比 (C)蒐集、整合、並全面瞭解客戶資料,以精準的資訊,支援建立完整的 360 度客戶視圖 (D)為強化客戶貢獻度的計算,運用大數據分析的能力建立資金轉撥計價的公式
#3024498
7.對於與客戶間的互動記錄,多屬於非結構化文字資料的範圍,下列哪一項不是我們常用的分析手法? (A)情感分析:我們需要分析出文章中所帶的情緒屬於「正向」、「負向」或是「中立」,藉以判斷客戶當下的情緒 (B)時間軸分析:配合時間軸的建立及文字屬性分析的變化,我們可以看出一段時間內客戶偏好的變化 (C)字詞屬性交叉比對:可針對不同詞句或詞性相同的語句進行交互比對分析,讓不同時間點所表達相似的含義, 可以獲得一致性的分析 (D)文字多維分析:將文字拆解成不同的文字區塊,再將文字區塊隨機組合成不同的分析面向,藉以瞭解文章內不 易理解的內涵
#3024499
8.我們使用線上/線下整合分析及建立數位互動行銷的最主要目的為何? (A)虛實(線上/線下)通路整合,是數位化時代的潮流,而且線上通路是新的通路型態,為趕上潮流,所以我們 要進行線上/線下整合分析 (B)只要在線上通路,建立智能互動系統,例如:智能客服,讓客戶的問題得到適合的答案,即是完成線上/線下整合分析 (C)在數位時代,客戶自我主張比較強烈,尤其在數位通路上,客戶只要看到是他所喜愛的商品,就會進行購買。 所以我們只要使用線下的交易資料進行分析,並將客戶的偏好部署於線上通路,即可有完整的線上/線下整合分 析,加大金融機構的營運績效 (D)在現今數位化盛行的社會中,客戶的購買旅程橫亙數位通路及實體通路。為充分瞭解客戶整體往來狀況,提供 客戶一致性體驗,需要將線上/線下各項客戶行為整合分析,才能充分預測客戶的意圖
#3024500
9.大數據分析是一個分析的概念,分析完的成果和通路之間的關係為何? (A)分析完成的結果通常是一組預測名單,只要將這種名單交給電銷專員進行電話行銷即會獲得很好的成效 (B)大數據分析使用各式各樣的資料分析方法及行為預測,產出的分析結果己經很精準,只要儲存於交易通路中, 客戶自動會上門交易 (C)大數據分析雖使用各種分析手法來預測客戶的行為,但若沒有影響客戶的行動,分析的成果只淪為一份報告而 己,所以我們需在全通路間設計各項情境式行銷,來發揮分析的成果 (D)各個事業單位和各個應用通路,都有其設立的目的和業績指標,對於可掌握的客戶,屬於自身最重要的資產。 大數據分析所得到的成果可以輔助我們進行更好的客戶對待,但對於其他通路間的行為,則由該通路負責即可
#3024501
10.生物辨識技術在身分確認上帶給數位金融很大的便利,下列敘述何者不是主要特色? (A)指紋辨識是自指紋圖像中取得特徵點,組成指紋模組來辨識 (B)靜脈辨識為透過靜脈血管流動時的跳動律感,建立辨識模組 (C)聲紋辨識是使用客戶發音的特徵和模式,進行聲紋分析記錄辨識 (D)虹膜辨識為透過紅外線攝影機,根據微血管的分佈變化做為依據 【請接續背面】
#3024502
11.有關信用卡行動收單裝置(mPOS)的使用,下列敘述何者錯誤? (A)由消費者透過手機耳機插孔或以藍芽通訊方式外掛收單(刷卡)設備 (B)商店需下載行動收單服務專屬 APP,並登入後才得使用 (C)消費者需透過該設備進行刷卡,確認付款交易明細與交易金額 (D)消費者需提供行動電話號碼或是 Email 等聯繫資訊,以傳送電子帳單
#3024503
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