31 平衡計分卡是一種包括顧客、內部作業流程、財務表現、學習與成長等四個構面組成的績效衡量
系統,下列有關平衡計分卡的敘述何者錯誤?
(A)將組織的使命轉換成一致的績效量度,平衡地去整合、建構與管理組織的績效指標工具
(B)平衡計分卡強調策略性的思維與策略性的因果關係連結
(C)平衡「原始指標」與「領先指標」
(D)平衡「主觀衡量」與「客觀衡量」
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統計: A(156), B(415), C(1157), D(351), E(0) #2761433
統計: A(156), B(415), C(1157), D(351), E(0) #2761433
詳解 (共 7 筆)
#5882170
(C)選項錯在是平衡「落後指標」(強調過去行動之成果面衡量)與「領先指標」(驅動未來績效之衡量)
6
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#5524579
社會工作管理第三版p.278-281
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#5488231
社會工作管理第四版168-169p
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