34 有關史金納（B. Skinner）所提出的增強理論之內容，下列何者正確？
(A)預設人性是主動積極的
(B)「懲罰」（punishment）目的在於增加重複的特定行為
(C)「消滅」（extinction）目的在於預防不希望的刺激發生
(D)此理論過度重視外部報酬制度之影響

增強理論(行為修正理論、社會學習理論)
(一)理論內涵1.透過使用附隨行為的報酬或懲罰來改變或修正行為。主要假設行為是其結果(報酬或懲罰)的函數，控制行為的是增強物，作用的行為與個人的行為反應有關。
2.強調行為的後果(組織提供的報償)，才是影響行為的主因。
3.增強理論主要應用在於獎勵、懲罰。
4.獎勵效果優於懲罰，獎勵可誘使管理者希望的行為重複出現，但懲罰通常會抑制不希望的行為出現，但缺乏引導所希望行為的作用。(過分強調控制員工，偏向外在報酬；較適用x理論)
5.亦稱 社會學習理論，社會學習理論主要如下:
(1)注意歷程
(2)記憶歷程
(3)動作重現歷程
(4)增強歷程
(二)行為修正的四種方法(管理工具)
1.正增強:藉報酬創造愉悅的結果，增加行為重複的可能性。(例:獎勵優秀員工出國旅遊)
2.負增強:人們從事某行為的目的是為了避免不愉悅的結果。(例:準時上班是為了避免不被扣工資)
3.懲罰:當不符合要求的行為出現時，則給予某些負面的結果，來終結那些行為。(例:將遲到員工扣薪資)
4.削弱:將任何維持行為的增強物(包括正向增強、負向增強)予以消除的方法。(例:取消自願加班的額外福利)

《激勵理論的學派-增強理論學派》

增強理論主要係以史金納（B.F. Skinner）的學習理論為依據，它的重點在探討，工作人員被激勵的行為如何可以長久維持。
增強理論認為可以強化或改變個人行為的增強，至少有四種基本類型，分述如後：
(1) 積極增強：
此一類型可以增加個人重覆特定行為的可能性，例如當某位員工的工作表現優異時，而受到加薪，該員工將會重覆其努力。
(2) 懲罰：
此一類型是用來減少個人重複機關組織所不希望的行為或反應。例如某位員工總是上班遲到，其主管將他召入辦公室，責罵他這種行為，該員工為了不再受責罵，立即改變此種行為。
(3) 迴避學習：
此一類型與積極增強，同為主管們用來加強希望行為的一種方法。其目的在於預防不希望的刺激發生，不過卻對工作者的行為具有正面之強化。例如某位員工為了迴避再度被責罵，因此特別注意上班的時間，而不再遲到。
(4) 消滅：此乃對於以前的一種滿意行為反應不予積極增強，因而減少該行為或反應之出現。