36 下列各項激勵方法，何者不屬於「管理方式」的改善？
(A)人事法規的修改
(B)參與管理的實施
(C)彈性工作時間制的實施
(D)工作擴大化的推行

激勵理論在管理上之運用-在「改善管理方式」方面
1. 採取權變領導及轉換式領導方式
考慮人員個別差異，管理者應針對部屬的學歷、地位、經驗、家庭，及個性等因素，採取不同的領導方式，使激勵效果顯著。
2. 對部屬授權與授能
一般而言，部屬總是希望能夠擁有相當的自主權，自行處理份內的工作。因此，管理者若能對部屬實施授權或授能，將激發人員的榮譽心與成就感。
3. 訂定良好的獎酬制度
獎酬制度的良窳影響員工士氣至深且鉅，組織如欲提高員工的工作士氣，必須訂定一套優良與合理的獎酬制度，包括物質與精神兩方面，讓員工在工作中獲得滿足感。
4. 鼓勵進修學習
完善的員工培訓計畫可供員工學習進修，來提升本身各項工作技能，使在工作上獲得較多滿足感與成就感。
5. 實施參與管理
所謂「參與管理」乃是一種採取民主領導，與激勵的方式的管理制度，其主要目的在使，機關組織成員有機會參與機關決策，以激發其責任心、榮譽心。
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(A)人事法規的修改→屬於「管理規章」之修改，不屬於「管理方式」的改善。

行政激勵的方法:

（一）在改善管理方式方面：

1.改善人事管理措施：權變領導理論強調「無最佳領導方式存在」，主管須因人時地事不同而採不同之領導方式。在此理論下，任何一種領導方式都有其價值，都可能達到相當效果。

2.改善工作環境及設備：在層級體系嚴密之行政機關，若能徹底實施分層負責逐集授權，將會激發工作人員成就感、榮譽心、責任心及創造欲，因為被授權者有充分之自主權處理其權責範圍內事務。

3.採取各種物質與心理之激勵方法：各級行政主管應依據激勵之內容理論、過程理論及增強理論所提出之激勵因素及方法，適當選擇若干方法權變應用。

4.鼓勵工作人員進修及參加各種訓練：行政機關為員工提供許多國內外進修及訓練計畫，其主要目的在提昇工作人員之知識技能及擴大工作人員之工作領域，進而鼓勵其士氣及潛能，達到機關目標。

5.舉辦各種競賽活動：當機關組織發現其員工士氣低落，工作情緒不振時，可舉辦各種球類、康樂等競賽活動，藉以激發個人潛能及團隊精神、榮譽感及高昂之工作士氣。

6.實施參與管理：所謂參與管理是一種採取民主領導與激勵方式之管理制度，主要目的在使機關組織成員有機會參與機關決策，以激發其責任心、榮譽心，而為機關目標而奉獻。

（二）在改善工作條件方面：

1.改善人事管理措施：機關組織對所屬工作人員之各項管理措施，對他們之工作情緒影響重大，應時時檢討改進，以求合理可行。人事管理措施分為積極性及消極性，前者重點在「防姦」及「控制」，即防止任用私人及控制工作人員之紀律行為，後者在於「擇才」及「服務」，即廣泛延攬專才及提供有效人力資源。從激勵觀點，人事管理措施著重於積極性功能之發揮。

2.改善工作環境及設備：工作人員把大部份時間花在工作地點，機關組織須盡量為工作人員購置新式且效率高之辦公器具與設備。其次，應適時從事「空間管理」，對於辦公處所採取「機關景觀」之佈置方法。

（三）在實施工作設計方面：

1.實施無缺點計畫：所謂無缺點計畫，是一開始便要有做得對、做得好之信心及決心，並在執行工作期間自己找缺點，自己負責改正缺點，由自己管制工作進度。

2.實施目標管理：目標管理乃是一種強調「參與管理」之管理哲學，重視人性，個人參與，授權，團隊建立之管理方式。它是由機關組織上下級人員共同討論確定工作人員之工作目標，並進行自我管制及自我評價，以增進工作效能之計畫及考核之管理方法。

3.實施工作擴大化：工作擴大化是指透過在職訓練之方式，擴大工作人員之專業工作領域，亦即增加工作人員之活動種類。此舉除可增加其滿足感，提高工作興趣，並且有利於機關組織實施工作輪調及建立職務代理制度。

4.實施工作豐富化：工作豐富化是一種以更廣泛之工作內容，更高層次之知識與技術，給予工作人員更多之主導權及責任以領導、計畫和控制他們的工作，以提供個人成長及發展機會之工作設計，它可以增加工作人員垂直性之工作特質。

5.實施彈性工時制：彈性工時是指准許工作人員對其工作時間可以行使某些選擇權之工作時程安排。彈性工時採二種不同形式時間所組成之工作日，代替傳統之固定上下班時間，分別為「核心時間」及「彈性時間」。

工作擴大化不是屬於實施工作設計方面的改善，為何也可以對?

個人猜測人事法規的修改不行的原因是，此處所指法規是指由政府所訂之法，而非公司的規則等類的，因此不要說是不是管理工具了，這選項是來玩大家來找碴的吧!