36. 下列有關工業市場與消費者市場之比較，何者有誤？
(A) 工業市場的購買者之決策過程比較理性
(B) 工業市場的購買者比較容易被辨識
(C) 消費者市場的購買者比較會有大批的購買與消費
(D) 消費者市場的購買者數目比較多

消費者市場：指針對一般消費者(大眾)，所提供的購買場所，其特性是人數較多、單次購買量少，多次購買，非專業性採購。 消費者市場(consumer marker)是由個人與家庭組成，購買的目的主要是為了人或家庭上的需要，而非為了營利其特點為：

人數眾多：我們每一個人都是消費者市場的一份子，而且己乎每一天我們都在購買和消費某些產品(包括製成品或服務)。因此，消費者市場人數眾多，不難想像

單次購買量少：由於消費者是為了個人或家庭的需要而購買，因此每一次對特定產品的購買量相當有限，不像工廠需要每次購買大批原物料，以便加工製造。對於大件或昂貴的產品，消費者通常只買一件，而對於日用品或食物等，也只是適量購買已備短期之需

多次購買：消費者市場中有不少產品具有多次購買的特色。尤其是食品與民生用品，由於消費量穩定、消費期限不一、購買方便、價格較低且平穩、家中儲存空間有限等因素，消費者比較不會大批的購買與消費，因此會出現一年內多次購買的現象

非專家購買：消費者一般上都缺乏專門知識，也沒有時間、興趣、甚至事實質上的都需要去深入的研究、了解所需產品，因此購買時通常會受廣告、促銷、旁人推薦、心情等影響，而不是依靠完整的產品資訊與知識來購買。