37.社會助長（social facilitation）意指共同行動者或觀眾會使行為者表現提高的效果。下列關於社會助長的敘述何者正確？
(A)高激發狀態會使行為表現改進，與作業的難易度無關
(B)作業難度增加，會降低社會助長的效果
(C)當行為者對該作業比較不熟練，會有比較明顯的社會助長效果
(D)若是他人在場，會使行為表現者注意力範圍擴大，因此產生社會助長效果

社會助長（social facilitation） 是指他人（如觀眾或共同參與者）的存在會影響個體的表現，通常在簡單或熟練的任務中，社會助長會提高表現，而在複雜或陌生的任務中則可能會抑制表現。

接下來，我們來分析每個選項：

(A) 高激發狀態會使行為表現改進，與作業的難易度無關

這是錯誤的。社會助長效果的強度是會受到作業難度的影響的。對於簡單或熟練的作業，高激發狀態（例如有觀眾或其他人參與）通常會提高表現；但對於較為複雜或不熟練的作業，高激發狀態反而可能會導致表現下降，因為焦慮和壓力可能會干擾複雜的任務處理。

(B) 作業難度增加，會降低社會助長的效果

這是正確的。當作業難度增加，行為者可能會感到更多的焦慮或壓力，這會使他們的表現下降，特別是在有他人觀察或參與的情況下。這是由於對複雜任務的激發反應通常是負面的，即當任務越困難時，社會助長的效果越可能變成抑制效果。

(C) 當行為者對該作業比較不熟練，會有比較明顯的社會助長效果

這是錯誤的。當行為者對作業不熟練時，社會助長的效果通常是負面的，即使在他人面前，行為者可能會因為焦慮而表現更差。只有在對某個任務較為熟練的情況下，社會助長才會有效果，這時他人的存在通常會促使行為者更加專注和投入。

(D) 若是他人在場，會使行為表現者注意力範圍擴大，因此產生社會助長效果

這是錯誤的。其實，他人存在時可能會分散行為者的注意力，特別是當任務較為複雜或不熟練時，這樣的分心反而可能降低表現。社會助長效應並不是因為注意力範圍擴大，而是因為激發狀態引發的焦慮或焦點。

結論：

正確的選項是：

(B) 作業難度增加，會降低社會助長的效果

這一選項最符合社會助長理論的核心觀點，即簡單或熟練的任務會因他人存在而有更好的表現，而複雜或不熟練的任務則可能因焦慮或壓力而表現更差。

題目分析

**社會助長（social facilitation）**指的是個體在他人（觀眾或共同行動者）面前，表現會受到影響的現象。根據Zajonc等人的理論，社會助長的效果會因作業難度和個體熟練度不同而異：

• 簡單或熟悉的作業：他人存在會提高表現（社會助長）。

• 困難或不熟悉的作業：他人存在反而會降低表現（社會抑制，social inhibition）。

選項解析

A. 高激發狀態會使行為表現改進，與作業的難易度無關
錯誤。高激發狀態確實會影響表現，但效果會因作業難易度而不同。簡單作業會提升，困難作業會降低。

B. 作業難度增加，會降低社會助長的效果
正確。作業難度提高時，社會助長的效果會降低，甚至變成社會抑制（表現變差）。

C. 當行為者對該作業比較不熟練，會有比較明顯的社會助長效果
錯誤。不熟練時，他人存在反而會讓表現變差（社會抑制）。

D. 若是他人在場，會使行為表現者注意力範圍擴大，因此產生社會助長效果
錯誤。社會助長與注意力範圍擴大沒有直接關係，重點在於「激發狀態」與「作業難易度」。