試卷名稱：114年 - 114-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100 門市服務#130289
年份：114年
科目：技檢◆門市服務-丙級
37. 收銀人員會犯的錯誤服務行為，以下何者為非？ (A)一問三不知 (B)隨時注意顧客需求 (C)更換商品時表情不悅 (D)不理不睬
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