38.一般常作為服務設計與產品設計的發展過程中融入顧客心聲，並將顧客要求的因素分解進入 製程每一層面之工具為何？
(A)田口方法
(B)五力分析
(C)品質機能展開
(D)迴歸分析

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統計： A(69), B(52), C(334), D(85), E(0) #2080957

詳解 (共 3 筆)

#4158797

Quality function Deployment，QFD）是將顧客聲音轉換成產品設計規格的方法[1][2]。其設計者赤尾洋二認為品質機能展開是「將非量化的顧客需求轉換為量化參數的方法、並且展開那些組成品質的機能、將組成品質的機能展開成子系統及零件、最終展開到製造程序中的參數。」[1]赤尾洋二將其在品質保證及品質管制中的成果和價值工程中的機能展開相結合。

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#4158802

口方法是由田口玄一博士所創，運用實驗計劃與統計. 技術，精簡實驗次數及改善實驗數據分析方法，找出降低製程與品質變異的要因，進而穩定品質同時降低成本。

 

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#3634941
???這是甚麼題目
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