阿摩線上測驗
38. 下列何者不是群體決策的技術？
(A)線性規劃
(B)名目團體法
(C)腦力激盪法
(D)德菲法
答案：登入後查看
統計： A(1376), B(29), C(37), D(45), E(0) #3089216
統計： A(1376), B(29), C(37), D(45), E(0) #3089216
詳解 (共 3 筆)
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#6202422
線性規劃是一種決策工具，在滿足限制式下，藉以決定如何將有限的資源作最有效的調配與應用，期望能以最低的代價，獲得最高的效益。
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名目群體技術(Nominal Group Technique)
腦力激盪術的特色是在進行中較沒有結構性，因此可能會造成成員間對於問題有一定程度的了解及敏感度，而使結果流於形式，無法產生有意義的決策；名目群體技術則較腦力激盪術具結構性。程序如下：
1.由主持人先將問題做總覽式的介紹。
2.再要求成員寫下的觀念、想法或是建議。
3.主持人大聲宣讀每一位成員的建議，並記錄下來。
4.依先後順序對每一個提案進行討論，加以討論，主持人須要求成員提出明確意見並進行評估。
5.當所有建議討論完成，主持人要求成員依順序，將可被選方案加以排名，排名第一的方案就是選擇的方案。
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德菲法(Delphi method)
參與對象通常為專家，而非團隊成員；不是以面對面的方式進行，以避免會議過程中程序及參與者的直接影響。德非法進行程序如下：
1.主持人將問題寫出，並寄發給有相關知識的專家
2.將各專家的建議匯總起來並再次寄出，當專家得知其他專家的建議後，便可能修正自己的建議。
3.這樣的流程進行數次後，當共識達成時，這個解決方案的可行性也會較高。
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腦力激盪術(Brain Storming)
由一群管理者(約5~10人，人數不可太多)聚在一起，以面對面的方式，輪流提出有關於決策的各種可能方案，並逐一爭論其有效性，最後於其中選擇一個做為最終決策。在實踐上要注意以下特點：
1.要等所有觀念、想法皆提出後，才能進行評估及比較。
2.主持人要鼓勵成員提出越激進、越新奇越好的想法。
3.主持人要鼓勵成員將別人提出的想法與自己的合併，以創造出更好的想法。
4.時間須掌握得宜，最好不要超過一小時。
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電子會議
利用網際網路及資訊設備技術，參與人員匿名發言並可隨時進行更改、批評。
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來源：
管理學 整合觀點與創新思維 中山大學企業管理學系 著
企管概論 王毅
群體決策是指由兩個人以上共同進行討論、取得共識進而採取行動。相較於個體決策，群體決策可以提供較具廣度及深度的資訊，能產生較多的替代方案，所做的分析也較透徹，當最後決定一致通過後，會有較多參與決策的人予以支持與執行。
為了尋求共識，群體決策通常會產生較高的人事及時間成本，及責任歸屬的模糊不清。另外群體決策雖名為集思廣益，但實際結果卻可能為少數菁英左右，或者群體的服從力導致決策的盲思，未必真的就是最好的決策。這種團體決策的迷思，我們稱之為團體迷思(Group thinking)。
為避免迷思，可採用下列方法：
一、名目團體
二、腦力激盪
三、德菲術
四、電子會議
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