試題詳解

複選題
39. 下列有關通路衝突的敘述，何者正確？
(A) 保險公司業務員及經紀人在銷售保險時出現衝突，是屬於垂直通路衝突
(B) 行銷人員調整行銷策略，可以改善通路衝突
(C) 如果通路的自主性很高，而且抱持不合作態度，很容易導致衝突惡化
(D) 統合或妥協的衝突處理模式，較能改善衝突