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4 有關 Paul Hersey 與 Ken Blanchard 的情境領導理論的敘述，下列何者錯誤？
(A)有效的領導型態須視部屬對自己行為負責的能力與意願而定
(B)部屬有能力且有意願對個人行為負責，應採授權式的領導風格
(C)部屬無能力但有意願對個人行為負責，應採參與式的領導風格
(D)部屬無能力且無意願對個人行為負責，應採告知式的領導風格
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統計： A(237), B(115), C(1477), D(754), E(0) #3069010
統計： A(237), B(115), C(1477), D(754), E(0) #3069010
詳解 (共 6 筆)
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#5776412
(A)正確，這是理論的基礎論述
(B)有能力、有意願→採取授權式(低任務－低關係)，也就是說部下有能力且會負責任，領導者就授予他權力去完成工作就好了
(C)無能力、有意願→採取推銷式(高任務－高關係；提供『指導性』和『支持性』行為)，也就是說雖然部下能力不足，但是可以明確告知任務，並建立起關係，讓部下聽從命令
(D)無能力、無意願→採取告知式(高任務－低關係；由領導者告知員工該做什麼，強調『指導性』行為)，也就是說能力不足且不願意負責的部下，領導就單純指導，不用建立關係
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成熟度 |
能力 |
負責任 |
模式 |
任務 |
關係 |
說明 |
|
低度成熟 |
無能力 |
無意願 |
告知式 |
高任務 |
低關係 |
指導賦予任務，關係不用太好，叫他乖乖做事情就對了 |
|
中度成熟 |
無能力 |
有意願 |
推銷式 |
高任務 |
高關係 |
指導賦予任務，同時建立關係並提供支持，讓部下乖乖聽從指示 |
|
中度成熟 |
有能力 |
無意願 |
參與式 |
低任務 |
高關係 |
由領導者和部下共同做決定，領導者要促進溝通 |
|
高度成熟 |
有能力 |
有意願 |
授權式 |
低任務 |
低關係 |
授權給有能力的部下，他會自己完成工作 |
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(C) 部屬無能力但有意願對個人行為負責，應採參與式推銷式的領導風格
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