試題詳解

40 通路衝突可分為水平衝突與垂直衝突，下列關於保險業通路衝突之敘述何者錯誤？
(A)保險業通路衝突僅發生於傳統業務模式，而不會在直接回應通路制度中產生
(B)當保險公司同時透過保險經紀人與銀行保險銷售相同的產品，而兩者因佣金分配或客戶來 源產生競爭時，屬於水平衝突
(C)當保險公司開始直接透過官方網站銷售保單，導致傳統保險業務員的銷售額下降，屬於垂直 衝突
(D)保險公司可以透過區隔產品類型或設定不同的價格策略來降低水平與垂直通路之間的衝突