43. 櫃檯收銀人員站班時服務禮儀不包含下列何者項目？ (A)顧客入店時應目視微笑 (B)顧客詢問商品以手指方式隨便指引 (C)接待禮儀應親切、有禮 (D)隨時注意儀容之整潔。

3. 如果 POS(Point of Sale)收銀機統一發票已結帳跳出時，顧客才告知收銀員發票需打統一編號，此時收銀員應如何處理？ (A)將該張統一發票作廢後重新開立一張發票 (B)收銀員直接在該張統一發票上填寫統一編號 (C)收銀員在該張統一發票蓋上商店的統一發票章後請顧客自行填寫統一編號 (D)向顧客道歉並委婉說明無法再補鍵入統一編號。