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專技◆領隊實務(一)
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107年 - 107 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#68145
> 試題詳解
45 機票使用之最後期限日期,應填記在下列那個欄位?
(A)NOT VALID AFTER
(B) NOT VALID BEFORE
(C)STATUS
(D) DATE
答案:
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統計:
A(430), B(153), C(20), D(133), E(0) #1765993
詳解 (共 2 筆)
geinninneaa
B2 · 2019/03/05
#3229445
NOT VALID AFTER~ 在~日期後搭乘無效
NOT VALID BEFORE~ 在~日期前搭乘無效
15
0
s5896644
B1 · 2018/07/28
#2942535
NVB NOT VALID BEFORE...
(共 95 字,隱藏中)
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15
0
相關試題
1 解說對象為 12 歲以下的兒童時,下列何種解說方式最不適當? (A)盡量運用人類三種基本的表達模式:動作、想像與指示 (B)由於其吸收能力較大人低,只須選擇其所喜好的部分稀釋解說即可 (C)可用有獎問答的方式,來吸引小朋友參與 (D)結合行動與幻想來吸引小朋友在角色扮演的遊戲中去了解過去的人事物
#1765949
2 下列何者為領隊介紹景點時,最適宜的表達方式? (A)解說一些刺激性的事物,使團員產生恐懼感,增加旅遊印象 (B)說明面積、歷史年代時,宜引用正確數字 (C)由於領隊工作習慣,經常使用贅詞 (D)為了配合行程,解說速度過快
#1765950
3 就解說技巧而言,領隊在提供導覽解說服務時,遊客最不常使用到的感官知覺為何? (A)視覺 (B)聽覺 (C)觸覺 (D)味覺
#1765951
4 星空聯盟(Star Alliance)成立於西元 1997 年,是世界第一大國際航空聯盟,其成員航線遍及全球,提供全球旅客哩程優惠、外站轉機、行李掛運等更加便捷的服務。其營運總部設於何處? (A)FRA (B)ZRH (C)PAR (D)MAD .
#1765952
5 對於團體 F.O.C.機票的敘述,下列何者正確? (A)F.O.C.機票是免費機票通常不需要支付機場稅與燃油附加費 (B)F.O.C.機票是免費機票通常還是要支付機場稅與燃油附加費 (C)F.O.C.機票不是免費機票通常不需要支付機場稅與燃油附加費 (D)F.O.C.機票不是免費機票通常還是要支付機場稅與燃油附加費
#1765953
6 領隊帶團運作時,下列敘述何者正確? (A)為了讓旅客有物超所值的感覺,盡量在旅途中增加景點,司機超時工作也在所不惜 (B)為了表示對旅客的尊重,在遊覽車行駛高速公路時,仍要站立面對旅客講解 (C)為了讓遊覽車與司機的效用達到最大,所以在一天 24 小時內盡量使用 (D)為了讓司機提供良好的服務應照顧好長途司機的餐食,但要清楚了解司機的餐費由誰支付
#1765954
7 領隊在團體旅遊操作時,如遇團員臨時要求自行脫隊訪友,下列敘述何者正確? (A)領隊應請脫隊團員簽署切結書,並說明中途脫隊無法退還旅遊費用,但是因此節省或無須支付之費用會 退還 (B)為維持團體全員一同行動及保持團隊行程的順利進行,堅決不允許團員自行脫隊,並嚴厲警告欲脫隊的 團員 (C)領隊向脫隊團員說明脫隊注意事項,並協助安排交通工具,再依據團費除以天數將費用當場退還給脫隊 團員 (D)立即聯絡團員在臺家屬,並請公司協助安排家屬前往當地的交通工具與住宿,請家屬將要求脫隊的團員 帶回
#1765955
8 中華航空公司為提高服務品質,增加旅客各項優惠措施,提供更加舒適便捷服務,於西元 2011 年加入下列 那一國際航空聯盟行列? (A)星空聯盟 (B)宇宙一家 (C)寰宇一家 (D)天合聯盟
#1765956
9 旅行業業務人員若遇到顧客抱怨時,下列處理何者不適當? (A)應以心誠意正的態度,軟化顧客的感情 (B)聆聽顧客反應的問題,再說明公司的處理方式 (C)顧客的說詞不當時,應立即糾正顧客錯誤 (D)為了尊重顧客的感受,必要時得請主管協助處理
#1765957
10 下列何者不屬於遊客購買觀光產品的外在因素? (A)過去經驗 (B)旅行社建議 (C)親友的口碑 (D)促銷的專案
#1765958
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