45. 服務人員工作時,如有親友來消費時,下列行為何者正確?
(A)儘量讓他們坐在不醒目的位置,以便抽空與他們
聊天,或是偷偷的贈送飲食物品
(B)一視同仁,提供正確標準的服務為主,但是仍可適當的時刻與之寒暄,以示
歡迎
(C)看狀況而定,如果主管或是老闆不在現場,就可儘量提供優惠與便利
(D)為了避免麻煩,拜託他們儘量別
出示身份。
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統計: A(0), B(57), C(1), D(0), E(0) #701236
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