試題詳解

試卷：114年 - 114-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100 門市服務#130289 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：114年 - 114-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100 門市服務#130289

年份：114年

科目：技檢◆門市服務-丙級

46. 如何能先知先覺的彌補或改善顧客不滿意的問題？
(A)設置意見箱
(B)確實執行顧客滿意度瞭解或調查
(C)設置顧客服務部
(D)設置免費服務電話

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B1 · 2025/09/07

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