46. 賽蒙(H. Simon)曾提出解決組織衝突有四個過程，下列何者為非？
(A)強迫
(B)協商
(C)說服
(D)政治

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統計： A(1085), B(32), C(56), D(378), E(0) #2346851

詳解 (共 2 筆)

#4077587

賽蒙（ Simon ）認為解決個人或團體間的衝突，組織必須經由四種來反應衝突：
1.問題解決→假定目標可被共享，並且決定問題，被當成一種解決方法且足以滿足共享的標準。
2.說服→在個人目標差異引發衝突時使用，使個人放棄己見，不再堅持個人目標，以整個組織目標為重。
3.協商→即為談判、交易，經常討價還價。
4.政治→透過人事結構的安排、資源權力的重新分配，達到衝突雙方能和睦相處的目的。

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#4689368

賽門 說問協志(治)來解決衝突

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