48. 何種情形表示讀者對服務不滿意？
(A)期望=知覺
(B)期望＜知覺
(C)期望＞知覺
(D)以上皆非

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統計： A(1), B(11), C(108), D(10), E(0) #526082

詳解 (共 2 筆)

#1461598
(B)期望<知覺 (C)期望>知覺
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#1465965
原本題目:48. 何種情形表示讀者對服務...
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