49.在工作特性模式(JCM)中，哪個工作核心構面會讓員工對工作結果負責？
(A) 技能變化性
(B) 工作重要性
(C) 自主性
(D) 任務完整性

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統計： A(40), B(349), C(5371), D(546), E(0) #358113

詳解 (共 5 筆)

#1149924

  Hackman & Oldham提出「工作特性模型」，指出工作中的五種「核心工作構面」會激發員工感受到的「關鍵心理狀態」，進而會影響到「個人和工作的成果」，其工作構面包含:

(1)    技能多樣性(Skill Variety):工作者完成工作所需的技術及才能種類多寡的程度。

(2)    工作完整性(Task Identity):工作者能完成全部工作並清楚知道工作結果的程度。

(3)    工作重要性(Task Significance):工作者所擔任的工作對其他人的生活或工作有實質影響的程度，即工作成果對個人或組織的影響程度。

(4)    工作自主性(Task Autonomy):工作者能自行判斷該如何安排工作進度與採取何種處理程序的程度；並使員工對工作結果有責任感。

(5)    工作回饋性(Task Feedback):工作者可直接而清楚地獲知自己績效表現的程度。

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#3157044
口訣：完整性、自主性、回饋性、多樣性、重...
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