49. 客戶關係管理系統之前端主要在於支援與客戶間的互動，而其後端的主要任務為客戶資訊的儲存與分析，以及客戶資訊於行銷、銷售及客戶服務上的應用。請問以下何者屬於 CRM 之後端系統？
(A) 銷售點管理系統
(B) 智慧代理人
(C) 資料超市
(D) 企業入口網站

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統計： A(25), B(5), C(35), D(5), E(0) #1971766

小陳

B1 · 2020/12/18

#4441687

108年 - 108年 - 中華民國人壽保險管理學會 108 年度春季壽險管理人員暨核保理賠人員-保險監理與資訊#75244 #75244 --38題與考試類科無關，非保險實務