5 李小姐已住院一個月和護理師會談提到:「一直以來只相信自己,也獨力把自己照顧得很好。」護 理師回應表示:「你認為自己把自己照顧得很好,最近半年出現多次割腕的狀況是發生什麼狀況?」 此回應是屬於何種治療性溝通技巧?
(A)提出懷疑(voicing doubt)
(B)鼓勵比較(encouraging comparison)
(C)面質(confrontation)
(D)鼓勵評價(encouraging evaluation)

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統計: A(912), B(124), C(1395), D(58), E(0) #1940572

詳解 (共 7 筆)

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病人說:「一直以來只相信自己,也獨力把自己照顧得很好。」

護理師回應:「你認為自己把自己照顧得很好,最近半年出現多次割腕的狀況是發生什麼狀況?

? 這是在指出病人話語與實際行為之間的矛盾,並請對方正視這個不一致的地方,這正是治療性溝通中的「面質(confrontation)」技巧。

? 各選項快速對照:

  • (A) 提出懷疑:表達不相信對方的說法 → 偏向質疑可信度

  • (B) 鼓勵比較:請個案比較過去與現在、他人與自己

  • (C) 面質 ✅:指出言行不一致,協助個案覺察矛盾

  • (D) 鼓勵評價:請個案對自己的行為或想法做評估

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一起比較4選項,差異看得到

(A)提出懷疑:提出可疑的點,反問病人,但不加以評論。

例:這有可能嗎?

(B)鼓勵比較:鼓勵病人將事件或情況相比,可增進表達能力,也能釐清問題。例:你有類似經驗嗎?這次與上次情況有什麼不同?

(C)面質:點出矛盾處,鼓勵找出矛盾的原因。例:你覺得別人這樣不好,但你也做了同樣的事,為什麼呢?(

D)鼓勵評價:有好壞原因,鼓勵病人對差異性做出評價,找出對自己有益的做法。

例:你認為躲在房間哭和出房門和父母說自己的看法有什麼不同?



**(A)提出懷疑 與  (C)面質 差在(A)只有點出懷疑的點,(C)則鼓勵找出矛盾的原因。

**(B)鼓勵比較 與  (D)鼓勵評價 差在 (B)鼓勵病人講出差異, (D)則是鼓勵病人判斷好壞。

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