5 下列何者非屬巴納德（C. Barnard）所提出之動態平衡理論的觀點？
(A)在正式組織中，第一線服務人員是最關鍵的人物
(B)應該要重視非正式組織的存在，因為非正式組織也是「有意識的協調行動體系」
(C)組織貢獻與滿足必須平衡，誘因不能只靠物質條件，更要重視非物質條件
(D)主管人員應該多加注意並有效建立溝通管道，藉此建立組織成員的團結與合作意識

二、動態平衡學派

       此派以巴納德(C. I. Barnard)為代表，著有《主管人員的職能》(1938)。主要理論有：

   (一)互動體系論

         巴納德認為，組織是人群間依「共同目標、貢獻心力的意願、互相溝通的能力」所組成的互動系統。

   (二)非正式組織

         巴納德認為，非正式組織為一不具結構，依附在正式組織中，自然形成的。巴納德提出非正式組織有三項正功能：

         1.從事正式組織不便溝通或傳達的意見資料。

         2.培養員工服務熱誠、維持組織團結。

         3.避開正式組織的控制，保持員工人格自尊與獨立。 胡桑實驗奠定了非正式組織研究的基礎；巴納德則為非正式組織理論的先驅學者。

   (三)貢獻與滿足的平衡

         巴納德認為，人對組織的貢獻與組織給人的滿足感之間，存在平衡關係。而造成滿足的誘因包括物質與非物質兩方面。

   (四)權威接受論

         巴納德認為，權威是存在受命者一方，而非存在於發令者。權威要能被受命者接受，命令須落在受命者的無異議區 (Zone of Indifference)，或譯無差異區、無利害區、冷漠地帶。而命令要能落 在受命者的無異議區，須符合以下四個條件：

         1.命令與組織目標相符合。

         2.受命者清楚瞭解命令。

         3.受命者的利益與命令不相衝突。

         4.受命者的能力足以完成命令。

   (五)溝通

         巴納德認為，溝通是組織中的核心問題，而主管是組織內溝通系統的中心。

   (六)主管職能

         巴納德認為，主管的責任有：

         1.設立與界定組織目標。

         2.建立組織內的溝通系統。

         3.激發員工對組織的認同感。

         4.創造性道德：主管應以身作則，成為組織中的道德表率。

   (七)責任道德觀

         責任非僅由組織法規所界定，而是由道德、職務、法律、技術等層面構成。

資料來源：三民輔考