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試題詳解

試卷:114年 - 114-1 全國技術士技能檢定學科_丙級:18100 門市服務#130289 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:114年 - 114-1 全國技術士技能檢定學科_丙級:18100 門市服務#130289

年份:114年

科目:技檢◆門市服務-丙級

5. 當顧客要買的商品賣完時,門市服務人員應如何應對才能避免顧客抱怨?
(A)告訴顧客該商品因為銷路太好目前缺貨
(B)告訴顧客商品賣完
(C)告訴顧客商品賣完,並請顧客到別家商店去買
(D)立刻查詢何時貨會送到,再請求顧客屆時再來

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詳解 (共 1 筆)

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