52.保險科技對保險業的效益有很多,但通常不包括下列何者?
(A)減少資訊不對稱
(B)增加投資效益
(C)增加行銷的機會
(D)降低營業成本
答案:登入後查看
統計: A(943), B(7736), C(1145), D(2555), E(0) #2688122
統計: A(943), B(7736), C(1145), D(2555), E(0) #2688122
詳解 (共 10 筆)
#4967690
保險科技為保險業帶來的效益:
1.解決資訊不對稱問題
2.提高服務效率
3.增加行銷機會
4.降低營運成本和人力成本
5.降低個人資料篡改、滅失、遺漏風險
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#4701869
只會增加次數+降低成本並不會增加效益
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#5639057
(B) 增加投資效益 ==>服務效
保險跟投資比較沒有直接關係
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#4742468
2021年版 金融科技力 p.222
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#5640363
2021年版金融科技力P222
第8章 保險科技
第1節 保險科技簡介
四、保險科技可能為保險業帶來的效益(簡單整理)
1.解決資訊不對稱問題,貼近顧客需求
1.解決資訊不對稱問題,貼近顧客需求
⋯利用大數據分析,確實掌握客戶需求,並進行風險分類,根據不同之資訊替被保險人進行訂價以及設計保單
⋯導入使用者基礎保險UBI,減少資訊不對稱問題,並針對保單內容及費率進行微調
2.提高服務效率並降低保險業人力成本
⋯應用智能演算法管理客戶需要,建置「銷售或服務模型」去發掘客戶需求
⋯應用智能演算法管理客戶需要,建置「銷售或服務模型」去發掘客戶需求
⋯透過機器學習的自動化運作模式,可應用在核保、理賠、客戶售後服務
3.增加行銷通路及時行銷
⋯適時推廣可降低客戶壓迫感
3.增加行銷通路及時行銷
⋯適時推廣可降低客戶壓迫感
⋯以數據資料為依據分析客戶需求,導入數位通路可加快資訊傳遞速度(及時行銷,提高效率、客戶體驗)
⋯數位通路5大探討面向:線上、社群媒體、移動裝置、電商平台、數位新創合夥關係
4.提高投保作業效率,降低保險業營運成本
⋯可以觸控簽署完成文件簽署,並提供數位保單
4.提高投保作業效率,降低保險業營運成本
⋯可以觸控簽署完成文件簽署,並提供數位保單
⋯透過大數據分析,提供更多元之保單服務
⋯智能合約+AI+區塊鏈,使交易及後續作業自動化運作,驗證及查核過程效率提高,「執行交易所需之交易成本」、「違約風險」、「執行合約成本」皆降低
⋯生物辨識應用於身分驗證,提高作業效率的並實現客製化服務
5.降低個人資料竄改、滅失及遺漏風險
⋯應用區塊鏈,基於其資料不可刪改、分散式帳本之特性,有助於消除保險業常見詐欺來源,有效降低資料被竄改及遺失之風險
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#6256090
金融科技力 2024 P.236
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